Estimados/as señores/as:
En fecha 20/05/2024 adquirí en su establecimiento THA de San Sebastian de los Reyes el producto Sofa con cheslong de color beige.
Adjunto los siguientes documentos:
factura,
Imagenes con los defectos de calidad.
e-mail solicitando devolución.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [ 01/08/2024 ] cuando me apersone en la tienda de San sebastian de los reyes para solicitar la devolución.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación, la sustitución o devolución
Solicito por tanto la devolución del producto defectuoso y el reembolso del importe.
Sin otro particular, atentamente.
Cristian P.M.
