Anterior

Devolucion reserva vivienda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: PRYCONSA

28/10/2020

Con fecha 07 de febrero pasado adelante 5500€ para la reserva de una vivienda en Vallecas Mirador de la Albufera. Acto seguido el día 9 solicitamos la anulacion de la operacion por fuerza mayor, toda vez que surgio en transcurso tiempo que mi conyuge deberia operarse de la vista perteneciendo a la once. Siendo por este motivo por el cual solicito la compresión de la constructora respecto a este hecho y me devuelta la cantidad abonada a la mayor brevedad.Realice una operación de reserva , sin tener información alguna facilitada por esa constructora Pryconsa, al respecto asi como las consecuencias legales que me originaria al perfeccionar esta reserva.. Que debe haberseme facilitado tal informacion pertinente por esa constructora al respecto en no habria producido de modo alguno una operacion y negocio tan perjudicales contra mi persona y patrimonio. Esta falta de trasparencia, en la informacion , origino un oscurantismo creando un error en mi decisión, al no estar informado de las condiciones de esta reserva, no pudiendo discenir en ese instante, asi como tampoco si sus consecuencias me perjudicarian en el futuro. No entiendo como una gran constructora, la cual aporta un expediente de venta conteniendo toda clase y tipo de información al respecto . No ha referencia informando acerca de las consecuencias legales de la realizacion de esta reserva. Con solo que su constructora, haciendo referencia legal al CC 1454 o bien indicando que no se devuelve el importe de la reserva, hubiera salvado la situacion aportado una información transparente y crucial a manegar por el comprador, Detalles estos que a mi considerar deben ser contemplados en unas buenas practicas comerciales por una gran constructora. Tales como he sabido posteriormente si lo contemplan otras constructoras en su informes, respecto a lo concerniente a la reserva y lo señalan de forma clara, concreta y concisa.No se devuelve el dineroPor tal motivo solicito de esa gran empresa contructoraPryconsa, sea solucionado este contratiempo tan gravoso para mi persona, me sea devuelto dicho importe, Repercutiendome los gastos que esta devolucion pueda haber generado a la constructora.Ademas pongo en su conocimiento que soy una persona jubilada no dispongo ingresos de otro tipo. y este dinero en deposito me ayudaria a contribuir de manera absoluta a pagar mis deudas contraidas, tales como reforma vivienda y compra de vehiculo.,Atentamente, espero que este problema sea subsanado por esa gran constructora Pryconsa, reintegrandome el importe de 5.500€ por mi aportadoMadrid, 16 de octubre de 2020

Mensajes (1)

PRYCONSA

A: A. R.

11/11/2020

Buenas tardes,Nos encontramos revisando esta operación para poder darle debida respuesta.Reciba un afectuoso saludo,Ricardo Lázaro GómezJefe de VentasGRUPO PRYCONSAGta. Cuatro Caminos, 6 y 7- MadridTlf.: (+34) 91 514 03 00[cid:image001.jpg@01D6B82B.270A9DC0]www.pryconsa.esDe: Enviado el: sábado, 7 de noviembre de 2020 19:48Para: Ricardo Lazaro Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Devolucion reserva vivienda - (CPTES01083677-90)Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, rogamos lo elimine de su sistema y avise al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.A continuación dispone de la información básica sobre protección de datos. Puede consultar la información adicional sobre protección de datos en nuestra página web: www.pryconsa.es. * Responsable del Tratamiento: PROMOCIONES Y CONSTRUCCIONES PYC PRYCONSA, S.A. * Finalidad: Atender y dar respuesta a su petición o consulta y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la misma. * Base jurídica: El consentimiento inequívoco al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos para tal fin, pudiendo también ser el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o medidas precontractuales. * Destinatarios: No cedemos sus datos a terceros. * Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad poniéndose en contacto con nosotros dirigiendo un correo a privacidad@pryconsa.es adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma