DEVOLUCION NO REALIZADA

Hola, hice una compra de varios cuadernos de la marca OXFORD los cuales anunciaban una campaña publicitaria donde realizan la devolución económica de 1E por cuaderno con un máximo de devolución de 6E. Para ello la marca indicaba los pasos a seguir para solicitar el reembolso de dichos 6E máximo. Dicha solicitud se realiza vía Whatsapp. He solicitado CORRECTAMENTE dicha petición de devolución según su campaña por la vía indicada Whatsapp. Sin éxito, no responden ... He solicitado vía e-mail en dos ocasiones, que me indique que problema hay, solicitando nuevamente que apliquen la campaña según su publicidad, sin contestación alguna. Todo hace indicar que estoy ante un ENGAÑO publicitario...!!!!