Devolucion IVA reducido
Naturaleza del problema:
FacturaciónTu reclamación
J. G.
A: FENIE ENERGÍA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen el Iva normal en una factura emitida en enero del 2025 cuando la luz consumida es del mes de diciembre. Llamo por telefono atencion al cliente y me dice que esta bien ya que la factura es emitida el enero y ya el iva es el normal. no lo veo correcto ya que en el mes de julio ya estaba el iva reducido y tengo otra factura emitida en ese mes de julio del consumo de junio que no estaba Iva reducido y en esa si que me ponen el Iva sin reducir ya que el consumo fue en el mes que no habia entrado en vigor. por esa regla de tres, si esa factura es correcta, la de enero de 2025 tendria que ser con Iva reducido ya que el consumo fue en el mes que aun estaba el Iva reducido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Mensajes (6)
FENIE ENERGÍA
A: J. G.
Buenos días, Te informamos que por emisión de factura posterior al 31 de Diciembre, aplicamos el IVA que este ya vigente en Enero. Al igual que la bajada del 10% IVA se hacía efectiva a partir del mes de Agosto de 2024, y la factura de Julio 2024 ya lleva el 10% cuando debería haber llevado el 21%, lo mismo ha pasado ahora con la subida. Ley 37/1992 del 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor añadido, artículo 75 En el caso específico de suministros continuados, como la electricidad, el devengo del IVA se produce cuando resulta exigible el pago de las percepciones que comprenden cada operación, es decir, en la fecha de emisión de la factura. Un saludo. Verónica Elgueta P Atención y Ventas Calle Alsasua, 20. 28023 Madrid E-mail: clientes@fenieenergia.es www.fenieenergia.es Tel.: 900 215 470 Este mensaje y sus adjuntos son confidenciales y reservados exclusivamente a su destinatario. Queda prohibida cualquier revelación, copia o distribución de su contenido. Si ha recibido este mensaje por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos contenidos en las comunicaciones son tratados por FENÍE ENERGÍA, S.A con domicilio en C/ ALSASUA 20. 28023 MADRID con el fin de gestionar las comunicaciones y ofrecerle la información solicitada. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación, remitiéndonos su solicitud por escrito acompañando copia de su documento de identidad. Nuestra política de protección de datos podrá encontrarla en s:www.fenieenergia.es. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 14/01/2025 20:30 Para: clientes@fenieenergia.es Cc: clientes@fenieenergia.es Asunto: Devolucion IVA reducido thread::fMwhe7BmBoiNKiLAn9cc-Tg::
J. G.
A: FENIE ENERGÍA
Hola, Buenos dias. Por eso os he escrito, por que el IVA reducido entro en vigor en Julio de 2024, y no en Agosto como decis vosotros, es decir que la factura emitida en Agosto del 2024 con la luz consumida en julio 2024 esta bien pero la factura emitida en el mes de julio que ya tenia el IVA reducido del consumo del mes de junio deberia de estar reducida segun vuestra opinion. Si me decis que el IVA comprende la fecha de emision, la de julio entonces esta mal por que fue cuando entro en vigor el IVA reducido. Os mando un enlace de una pagina legal para que veais el concepto. https://eleiaenergia.com/bajada-del-iva-al-10-porciento-factura-luz-julio-2024/
FENIE ENERGÍA
A: J. G.
Buenos días, Ley 37/1992 del 28 de diciembre del Impuesto sobre el Valor añadido, artículo 75 En el caso específico de suministros continuados, como la electricidad, el devengo del IVA se produce cuando resulta exigible el pago de las percepciones que comprenden cada operación, es decir, en la fecha de emisión de la factura. Un saludo. Lidia Vega Atención y Ventas Calle Alsasua, 20. 28023 Madrid E-mail: agentes@fenieenergia.es www.fenieenergia.es Tel.: 91 626 39 12 Este mensaje y sus adjuntos son confidenciales y reservados exclusivamente a su destinatario. Queda prohibida cualquier revelación, copia o distribución de su contenido. Si ha recibido este mensaje por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos contenidos en las comunicaciones son tratados por FENÍE ENERGÍA, S.A con domicilio en Calle Alsasua, 20, 28023 Madrid, con el fin de gestionar las comunicaciones y ofrecerle la información solicitada. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación, remitiéndonos su solicitud por escrito acompañando copia de su documento de identidad. Nuestra política de protección de datos podrá encontrarla en s:www.fenieenergia.es. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 15/01/2025 11:30 Para: clientes@fenieenergia.es Cc: clientes@fenieenergia.es Asunto: Nuevo mensaje de JOSE G thread::_NOJjGH2D8CQrfVIeHXMRzg::
J. G.
A: FENIE ENERGÍA
Buenas tardes. La ley que me habéis mandado ya la he entendido perfectamente. Pero el IVA reducido entro en vigor en julio de 2024 y NO en agosto como decis ustedes. Según la ley que me mandáis, en julio del año 2024 ya entro en vigor la reducción del IVA al 10% por lo que por esa ley, en la factura de julio tendríais que haber aplicado esa reducción, y como habéis podido comprobar, esa reducción no esta aplicada.
J. G.
A: FENIE ENERGÍA
Buenos dias. Aun estoy a la espera de vuestra notificacion a la devolucion del IVA del mes de julio del 2024. Como ya habreis comprobado, en ese mes, la factura tiene un IVA del 21% cuando deberia ser del 10% debido a la reduccion del IVA del gobierno. Muchas gracias y espero tener pronto respuesta.
FENIE ENERGÍA
A: J. G.
Estimados Señores, Revisamos que la factura Nº2025010210996 del período del 01/12/2024 - 31/12/2024 se ha emitido correctamente con el IVA correspondiente, dado que la aplicación del IVA depende de la fecha de emisión de la factura y no del período de facturación, es decir, si la factura se corresponde con el mes de diciembre, esta es emitida en enero que es cuando ya la hemos recibido por parte de distribución, por lo que el IVA que le corresponde es del 21%. Esto mismo ocurre con la factura de julio Nº2024080225799 (01/07/2024 - 31/07/2024) pero a la inversa, es decir, la entrada en vigor de la aplicación del IVA reducido tuvo lugar en agosto, pero la factura de julio ya se emite con el 10%, esto es porque la fecha de emisión de la misma se corresponde con el mes de agosto. Atentamente Servicios Jurídicos FENÍE ENERGÍA Calle Alsasua, 20. 28023 Madrid. E-mail: legal@fenieenergia.es www.fenieenergia.es Tel.: 91 626 39 12 Este mensaje y sus adjuntos son confidenciales y reservados exclusivamente a su destinatario. Queda prohibida cualquier revelación, copia o distribución de su contenido. Si ha recibido este mensaje por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos contenidos en las comunicaciones son tratados por FENÍE ENERGÍA, S.A con domicilio en C/ Alsasua, 20. 28023 Madrid, con el fin de gestionar las comunicaciones y ofrecerle la información solicitada. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación, remitiéndonos su solicitud por escrito acompañando copia de su documento de identidad. Nuestra política de protección de datos podrá encontrarla en s:www.fenieenergia.es. This message and any attachments are confidential and intended for the use of the addressee only. Any disclosure, copying, distribution is strictly prohibited. If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. Personal data included in this email belongs to FENÍE ENERGÍA, S.A with registered address in C/ Calle Alsasua, 20. 28023 Madrid and will be processed with the purpose of managing the communications and providing information. You are entitled to exercise your rights of access, rectification, erasure, object, and limitation by addressing such written application to the company, together with a copy of you ID card. You may consult our privacy and data protection policy in s:www.fenieenergia.es. P Antes de imprimir este e-mail, piense si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Think twice before printing this e-mail. Environmental protection is in our hands. --------------- Mensaje reenviado --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 1/02/2025 11:30 Para: clientes@fenieenergia.es Cc: clientes@fenieenergia.es Asunto: Nuevo mensaje de JOSE G thread::yX-v44jsCQyZJTqbPoTNcjg::
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