Devolucion importe pedido no recibido

El pasado mes de abril realice un pedido por valor de 73,12€ derivandome para el cobro a tabledinep con mail de contacto para cualquier pregunta: fogandfern@tabledinepad.com El supuesto envio seria en los siguientes dias habiles pero ya paso casi 1 mes y no recibi nada ni respuesta o devolucion alguna. Tras lo sucecido y al ver que era kmposible contactar con ellos presente una denuncia en la guardia civil y me les mande un mail para Exijo la devolucion del importe y anulacion del pedido.