Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber devuelto la autocaravana en el día y la hora acordados, en perfectas condiciones de funcionamiento y estado tanto externo como interno, no se nos ha devuelto la fianza alegando motivos que no justifican la retención de la misma.
Los motivos que alegan ustedes no se corresponden al estado en que nosotros hicimos la entrega de la autocaravana. No había nadie en el momento de la entrega para demostrar la veracidad de sus acusaciones.
Nosotros siempre hemos actuado desde la transparencia y la legalidad y nunca hemos sufrido ningún problema ni desperfecto con el vehículo alquilado.
SOLICITO
Que nos sea devuelta la cantidad de fianza correspondiente que asciende a 791,75 euros.
Con la más brevedad posible, ya que llevamos días reclamando y no queremos más demora injustificada.
Sin otro particular, atentamente.
