Buenas tardes escribo en relación con un vehículo que estuvo en vuestro taller hasta el día 13/05/2024 es un Peugeot Rifter Long me mandasteis una estimación de 7214.38€ y por la diagnosis de tal presupuesto se os pago 222.99€ y en la que pone cito textualmente ( Estimación realizada sin desmontar y sin conocer el estado del vehículo. Esta estimación no constituye presupuesto al que ha renunciado el
cliente y se ha realizado sin efectuar verificaciones sobre el vehículo siendo pues meramente orientativa. )
En ningún momento nosotros renunciamos a nada estábamos esperando desde el servicio oficial una respuesta a este hecho , al darnos una negativa y estando el coche en el concesionario nos decís que si el coche continua allí nos tendréis que cobrar estancia por lo cual decidimos que una grúa lo recoja y nos lo devuelva al domicilio para nuestra sorpresa cuando el vehículo llega nos encontramos piezas del motor en los pies del copilotó y el en motor también varias piezas sueltas con tornillos en la parte del limpiaparabrisas , ( todo esto sin desmontar y sin conocer el estado del vehiculo) como nos pone en la estimacion. Al día siguiente se pone en contacto una compañera suya conmigo por teléfono para ver que tal me han atendido le cuento todo lo dicho y me dice que os pondréis en contacto conmigo. A día de hoy sigo sin saber nada de ustedes os he llamado en infinidad de ocasiones y nunca me cogen el teléfono asique he decidido hacerlo por esta vía a ver si así me dan una explicación coherente de dichos hechos.
Un saludo
