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Devolucion de producto defectuoso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: Ofiprix

20/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido en muy malas condiciones la mesa de ordenador y el armario parece de una calidad muy diferente a la que nos ofreció, y mucho más tarde de la fecha que nos indicaban con muchísimos desperfectos de fabrica, ellos alegan presencialmente que es porque tienen maquinaria nueva.. .. He adjuntado las fotos que me ha dejado. De todas maneras tengo más que por peso no me deja, así está la mayor parte de cantos del armario y de la mesa Pero a la hora de hacer la devolución y expresar que lo que ha llegado con fotos de los desperfectos y demás su solución es devolverlo pero quitando un 30% del importe que se le pagó. No me parece correcto además de qué su política dice lo contrario y yo les he pedido el reembolso íntegro del importe que se pagó. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE Y LA RECOGIDA DEL PRODUCTO LO ANTES POSIBLE . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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