Estimados/as señores: me pongo en contacto con ustedes ya que el pasado 01/06/2026 compré una nevera en vuestro establecimiento de la marca Indiset, siendo esta instalada en mi hogar el 08/06/2026.
Tras pasar más del tiempo requerido para ponerla en funcionamiento, una vez conectada comenzó hacer ruido lo que no ha parado desde entonces. El ruido de motor es incordioso durante el día y noche.
Me puse en contacto con la tienda, la cual no me ofreció el cambio o la devolución del importe sino poner un parte al servicio técnico. Tras ser inspeccionada visualmente por un técnico este dijó que el ruido que producía era normal no estando conforme a su evaluación volví a la tienda, pués es imposible vivir con este ruido, exigiendo el cambio o devolucion del importe una vez más. La persona que me atendió se negó a mi petición, poniendo otro parte al servicio técnico.
A día de hoy, ni me han llamado, ni ha acudido el servicio técnico, a lo que me he visto obligada a poner esta reclamación.
Es de extrema urgencia que me cambien o me devuelvan el importe pues este electrodoméstico es de PRIMERA NECESIDAD y viendo la tardanza en poner solución me he vito obligada a desconectarla pues ha causado estres, fatiga e irritabilidad.
Le adjunto copia de factura.
Espero su respuesta y solución, en el plazo de una semana.
