Devolucion de compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , recibi el producto (me lo dejaron encima de los buzones) con lo que no puedo asegurar que no se haya golpeado previamente. Despues de indicarselo, probe el producto y empezo a oler a quemado y a tirar humo, posteriormente se pudo comprobar que la parte inferior se habia quemado. Y tras indicarlo me dijeron que eso era mal uso por mi parte, cosa que no es cierta. SOLICITO , se me devuelva el dinero de la compra, ya que el estado en el que esta, no es posible su uso adecuado. y no responde a lo que deberia de ser el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hemos enviado al cliente la información necesaria para proceder con la devolución. Quedamos a la espera de su respuesta. Lejeu. 26 févr. 2026 à 17:32, reclamar@ocu.org a écrit: