Hola a todos,Gracias por ponerte en contacto con Neva Madrid. Soy Manuela y estoy aquí para ayudarte 🙂 .Entendemos que puede haber algún inconveniente, y antes de poder ayudarte, necesitaremos uno de los siguientes datos:La dirección de correo electrónico utilizada durante su compraSu ID de pedidoLa dirección de envío o facturación asociada a la compra.Una vez que me facilite estos datos, podré localizar su cuenta y prestarle más ayuda.¿Podría indicarme también cómo puedo ayudarle hoy? Por ejemplo, necesito ayuda con mi compra o necesito ayuda con la entrega, etc..Tenga la seguridad de que sus preocupaciones son nuestra prioridad y le responderé en un plazo máximo de 24 horas.Gracias por su paciencia y cooperación.Un cordial saludo,ManuelaNeva Madrid Atención al clientereclamar@ocu.org wrote: devolucion de articulo y reembolso (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)
