Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. P.

A: TIENDA OFICIAL REAL MADRID

03/07/2023

Hola, el pasado día 19 de junio hice un pedido en la tienda oficial del real Madrid de una equipación infantil. 110€ y 5€ más para pedidos llegue de dos a tres días hábiles. El pedido me llegó una semana más tarde y no cumplieron con la fecha estimada. Ya que el 24 de junio fue la comunión de mi sobrino y se quedó sin regalo. Una vez que haces el pedido especifican que por personalización o por demanda de pedidos podría ver retraso en la llegada. Eso una vez que he pagado que si lo llego saber no lo pido. La equipación tampoco es personalizada. Desde entonces desde el día 26 que me llegó el pedido me están dando largas para devolución y tengo que esperar a que cuando ellos le den la gana acepten la devolución. Ruego que se pongan en contacto porque hoy en día unav empresa como el real Madrid no de facilidad en hacer devolver los pedidos.Un saludo


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