Estimados/as señores/as:
El pasado día 17 marzo 2025 compré el artículo Bandeja Auxiliar Flex Up High para mi equipo, el cual nunca llegó. Me mandaron 2 cosas diferentes, aumentándome el presupuesto para la segunda. Ninguna de las 2, a pesar de haber mandado modelo de equipo, dota y video se correspondía con lo necesitado. La segunda además estaba usada, vieja y sucia.
Me pongo en contacto con ustedes para que me abonen a mi cuenta el dinero que he pagado y no una tarjeta para usar en sus productos como pretenden, ya que no es una devolución, si no que ustedes me han cobrado a pesar de no tener mi producto. Ya he hablado por teléfono con ustedes así que si siguen negándose solo me queda la cia de las reclamaciones y las denuncias.
Adjunto vídeo para que vean lo vergonzoso de lo que me enviaron.
SOLICITO, simplemente que no me cobren un producto que no pueden venderme. Obvio el prejuicio que me han causado más de dos meses mareándome y enviándome productos que sabían que no era lo que necesitaba.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias
