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Devolución suscripción ZAPLIUM

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R. G.

A: DIGITAL MINDS

24/02/2020

Buenas tardes,He observado un cargo de 14,99€ en mi factura de ORANGE por una supuesta suscripción a ZAPLIUM (mi número de móvil es el 661383921).En fecha 04/02/2020 a las 16:55h supuestamente di de alta este servicio y a las 16:56h consta baja del servicio. Hay constancia del alta y baja del servicio por SMS en mi móvil.Independientemente de que sea un servicio que no he tenido voluntad de contratar, se ha cobrado una tarifa relativa a 1 mes de servicio cuando la duración del posible contrato ha sido de 1 minuto.Por ello, me gustaría solicitar la devolución del importe cargado en mi cuenta bancaria de los mencionados 14,99€ o, en su defecto, de la parte proporcional a la duración del servicio desde la suscripción del mismo hasta su baja (1 minuto).Muchas gracias, Ricardo Gil


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