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Devolución sobrante y documentación

Resuelta Pública

Qipert UGH GLOBAL SL

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. S.

A: Qipert UGH GLOBAL SL

12/10/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado día 30 de abril procedí a la venta de una vivienda ante notario, para lo cual firmé una provisión de fondos para los gastos derivados de 1123.06€. La gestión se hizo a través de BBVA donde tenía mi préstamo hipotecario. Estando a la espera de la devolución del sobrante de la provisión de fondos, el día 12 de septiembre, Qipert me carga una nueva factura de 655€. Al ir a pedir una explicación a mi sucursal me dicen que ha habido un error y cinco días después, el 17 de septiembre Qipert me ingresa 1.123,06 €. Solicito toda la documentación, con las facturas desglosadas y la devolución del importe sobrante, en caso de haberlo.

Mensajes (1)

Qipert UGH GLOBAL SL

A: S. S.

23/10/2024

Buenos días, REFERENCIA: @@REF_ID@c3c07966f5b8596173@REF_ID@@ Habiéndonos dado traslado de la reclamación presentada por Dña. Sandra Sanz, le enviamos contestación desde el departamento encargado de dar respuesta. Reciban un cordial saludo, DEPARTAMENTO LEGAL C/ Miguel Yuste, 26, 28037,Madrid Telf. 91 788 23 50 (ext. 20331649);663946059 /673312891 AVISO DE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje es únicamente para la persona indicada. Puede contener información confidencial, propietaria o legalmente privilegiada. Si usted recibe este mensaje por error, rogamos borren inmediatamente todas las copias del mismo de su sistema, destruya toda clase de copias impresas del mismo y nos lo notifique por correo electrónico a la direcciónemail.security@qipert.comcon una copia de este mensaje. Usted no debe, directa ni indirectamente, usar, revelar, distribuir, imprimir ni copiar ninguna parte de este mensaje si no es usted el receptor al que va destinado. Tanto QIPERT como todas sus subsidiarias se reservan, cada una de ellas, el derecho de controlar todas las comunicaciones por correo electrónico a través de sus redes. QIPERT no es responsable de la transmisión adecuada de la información contenida en esta comunicación ni de ninguna clase de demoras en su recepción. Se ha examinado la existencia de virus informáticos en este correo electrónico. En el desafortunado caso de infección QIPERT no acepta ninguna responsabilidad.Todas las opiniones expresadas en este mensaje son del remitente individual, salvo que el mensaje indique otra cosa y el remitente esté autorizado a hacerlas. PAntes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.El medio ambiente está en nuestra mano


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