Devolución sin costes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 3 de Enero de 2026, compré a través de la web unas balizas v16, número de pedido 3892,conectadas]a la DGT hasta 2038, cuyo código, que facilitaba el vendedor, figuraba cómo autorizado en la página de la DGT. El día 14 recibí las balizas y no eran las que compré, no tenían conexión, les mandé mail y me contestaron que me podían abonar el 20% y quedarme con ellas, les respondí que no, que no las quería. El día 19 me contestan que pueden devolver el 40% y quedarme con ellas y si no quiero, que los gastos de envío podrían superar los 15€. SOLICITO Que quiero devolverlas sin coste y que me abonen el 100% porque me han engañado, vendieron algo que no existe. Sin otro particular, atentame.