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Devolución Reserva Vehículo de Ocasión

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. V.

A: dasweltauto

11/06/2021

El viernes día 04/06/2021 solicité la cancelación de un vehículo que tenía reservado en SALA HERMANO (carretera de ocaña 64). El martes día 08/06/2021 me indicaron que la devolución del importe (300€) ya había sido transferida a mi cuenta bancaria. A día de hoy todavía no he recibido el importe, esta empresa está incumpliendo las condiciones de reserva indicadas en DasWeltAuto, ya que el cliente tiene derecho a cancelar en cualquier momento la reserva del vehículo y la devolución sin demora de tiempo indebido del importe de la misma. Solicito que se reembolse inmediatamente el importe de la reserva que cancele el día 04/06/2021.

Mensajes (1)

dasweltauto

A: H. V.

11/06/2021

[cid:_1]Martorell, a 11 de Junio de 2021Su Ref. N/REF.: CPTES01292211-74Nuestra Ref.: 20210611120812Muy Señores Nuestros:Acusamos recibo a la reclamación planteada por el Sr. Hugo Valero Senent con motivo de la Reserva Vehículo de Ocasión, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y a la que seguidamente correspondemos.En relación con la misma, les informamos que vamos a tratar el caso directamente el Sr. Hugo Valero Senent.Atentamente,SEAT Responde“En cumplimiento de la normativa de protección de datos, informarle que los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar y darle respuesta a su petición. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional sobre el tratamiento puede consultar la política de privacidad de www.seat.es”EXA161357917057961


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