Hola, realice una compra de una prenda online en la empresa Subdued de ropaLa prensa fue un vestido y cuando llegó a el domicilio y me la probé no me quedaba bien Llamé por teléfono para que me enviaran la etiqueta de devolución y en ningún momento me dijeron que la devolución tenía un coste de transporte, Ema paquete la llevé a DHL para su devolución y después de esto volvía a comprar el mismo vestido pero ahora una talla más Mi reclamación es que no te informen por teléfono que la devolución supone un coste elevado de devolución, es cierto que en la letra pequeña parece que lo dice pero cuando la prenda es una devolución de talla creo que no deberían penalizarse por ello, al final el vestido su valor es coste del mismo más la devolución de 15 euros por el transporte de la devolución del primeroCreo que es una engaña y además no te dan otras opciones para que esto no sucedaCreo además que el coste de este importe no sé debería repercutir al consumidor y también debería estar más claro ya que no es muy bien definidoAdemás del trato que tienen en atención al cliente Esta es mi queja referente a esta empresa que espero que no se quede en paso y me den una soluciónGracias por todoRaquel
