DEVOLUCIÓN INICIADA PERO SIN RESPUESTA DE CASH CONVERTERS.

Buenas tardes: Resulta que iniciado el desistimiento a través de la web por pedido realizado online, ha pasado una semana y aún no tengo respuesta alguna de la empresa, ni etiqueta para el envío del articulo ni nada. El motivo de la devolución es que la descripción del artículo no coincide con el artículo. En la descripción pone que se trata de un HONSUY BANDOLERO y en realidad es un HONSUY BORDONERO. Solito que me remitan etiqueta de envío para devolver el artículo antes de que pase el plazo de devolución, o tocará iniciar nueva reclamación al respecto. Muchas gracias.