Hola, Desde el el día 13 de agosto, tengo dos subscripciones a MITELE PLUS. ***** y *****Por las que abono 30€ al mes por cada una. Para mí sorpresa, la plataforma presenta innumerables fallos de conexión en la emisión de partidos en directo. Es casi imposible poder ver un partido sin que se corte la emisión ( nada que ver con la conexión de fibra ya que ha sido comprobado el estado de la red se ha probado a conectar desde distintos puntos, distintos dispositivos..) Probamos a conectar vía web, y continuamente dice que se han superado el máximo de dispositivos cuando solo hay un usuario usando esa subscripción. Vía app continuamente hay Cortés y aparece el mismo mensaje o bien que ese vídeo no está disponible en ese momento. Continuamente salen errores de reproducción cuando quieres ver un partido, y concretamente en los más importantes de la jornada con más asiduidad. Desde que lo contraté, he intentado contactar vía mail, el 17 de agosto, vía play store, redes sociales y no recibo ninguna respuesta por su parte. Exijo la devolución de las cuotas cobradas así como que no se realice ningún cargo más hasta que aseguren el correcto funcionamiento de la plataforma web dicha. Ya que , la cuota cobrada no procede por la poca calidad del servicio ofrecido.
