Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja regalo la cual nadie ha podido disfrutar.
Hemos intentado varias veces acordar fecha y actividad, pero sólo recibimos respuesta la primera vez, y fue con mucho retraso y diciendo que no había nada disponible. A partir de ahí ninguna respuesta más. Y ahora que la caja regalo está a punto de caducar y seguimos insistiendo continuamente, nos enteramos de que la empresa ha cerrado. Y no se nos ha comunicado nada al respecto.
Así, solicito que se me devuelva el importe abonado por dicha caja, visto que no se va a poder disfrutar de ella y que ha sido por motivos ajenos y que no se nos han notificado. Espero su respuesta.
Sin otro particular, atentamente.
Leire
