Buenas tardes, me vuelvo a poner en contacto con ustedes por 4ª vez, (la primera fue el 26 de octubre del pasado año), en referencia a la devolución de las entradas del concierto de Miguel Ríos, cancelado en septiembre de 2023 en Tenerife. La única vez que ustedes me contestaron, fue por correo electrónico, el 06 de noviembre de 2023, diciéndome que lo más sencillo era facilitarles un número de cuenta bancaria para poderme hacer la devolución del importe de las entradas, mediante transferencia. El mismo 06 de noviembre de 2023, le envié mis datos bancarios como usted me pidió.En el mes de enero del este año, volví a enviarles dos correos con mis datos bancarios. Y a la fecha que estamos sigo sin recibir respuesta por su parte, ni devolución del importe de las dos entradas compradas. El el justificante de compra de las entradas se los envié en los correos. Por favor, contesten y solucionen esta reclamación, ingresando el total del importe de la compra de dichas entradas en mi cuenta bancaria. Reciba un saludo.