Anterior

Devolución dinero pulsera Mad Cool

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. V.

A: MAD COOL

27/07/2023

Hola,Asistí al festival MAD Cool, los días 7 y 8 de julio y realicé el ingreso online de un dinero en las pulseras del festival en ambos días, el único método de pago posible. Indicaban que la devolución sería sin coste alguno tras finalizar el festival. Pero posteriormente incluyeron un plazo límite (hasta este 24 de julio) para solicitarlo y además con gastos de gestión. Quiero reclamar la devolución íntegra de mi dinero, ya que esto es un timo y un claro abuso de poder para todos los asistentes al recinto.

Mensajes (1)

MAD COOL

A: N. V.

27/07/2023

Hola Nerea, La información sobre el coste de la devolución estaba publicado en nuestra web ( FAQS) así como también el plazo indicado que a su vez fue también fue comunicado en nuestras redes sociales. s:madcoolfestival.es/faqsA través del email te hemos reclamado el numero de pulsera para revisarlo.Gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma