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DEVOLUCIÓN DINERO.CANCELACIÓN SUACRIPCIÓN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. D.

A: Ibercredito

21/08/2023

En agosto de 2022,entré en la página de CREDALITAS buscando información sobre prestamos personales.Acepté un cargo de 1,99 en mi tarjeta de débito,y para mi sorpresa además se me realizó otro cargo de 29.99 euros.Asumi ese cargo,porque había sido culpa mia dar mis datos en una página sin comprobar su fiabilidad.Evidentemnte después de eso intenté darme de baja del servicio.Y sólo encontré ..después de mucho investigar ,una página web,IBERCREDI.ES...en la que se supone q te podías dar de baja.Ni tfno d atención al cliente ni nada parecido.Pensé q estaba solucionado el tema..y cual es mi sorpresa,que un año después,el 18 de agosto de 2023,CREDALITAS me hace otro cargo de 29.99 euros.Me he puesto en contacto con mi banco para informar de esta situación ,pero mi banco ya no puede hacerme esa devolución,salvo que haga una denuncia.Cosa que si no me lo soluciona CREDALITAS/CREDITANDO/IBERCREDI/CREDITOZAS...porque todos estos nombres parece que corresponden a la misma empresa...voy a hacer.EXIJO A CREDALITAS LA DEVOLUCIÓN DE LOS 29.99 EUROS COBRADOS EN MI TARJETA EL 18 DE AGOSTO DE 2023 Y LA BAJA DEFINITIVA EN SU SERVICIO Y EN SU LISTA DE CONTACTOS.Y LA NO UTILIZACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES Y BANCARIOS.


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