Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de un producto suyo, adquirido el 7/3/26 y entregado el 31/3/26, ya que no se ajusta a la descripción proporcionada en su web.
Tras recibir y revisar el artículo, he comprobado que presenta diferencias significativas respecto a lo anunciado, tanto en sus características como en su acabado. Por este motivo, considero que el producto no es adecuado para el uso previsto.
El vestido no dispone de ninguna etiqueta donde se indique su composición del tejido y de las pinturas usadas, y donde se ha fabricado, por lo que no cumple la mínima normativa.
En su página web indican que ofrecen devoluciones gratuitas durante los 30 días siguientes a su entrega.
Solicito el reembolso íntegro del importe pagado por dicho producto, de 54,95€ en las próximas 24h y que me indiquen los pasos a seguir para gestionar la devolución del producto.
Sin otro particular, atentamente.
