Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de mayo les hice un pedido. Les escribo el día 24 de mayo para saber qué pasa con mi pedido, vuelvo a escribir el día 26 y es el día 26 de mayo cuando me contestan, que están sufriendo retrasos y que me avisarán. Como no llegaba y era ara un regalo el día 28 de mayo les indico que por favor cancelen el pedido, que quiero ejercer mi derecho de desistimiento y me dicen que ya no pueden.
Hoy 10 de junio he recibido el pedido y les he mandado un email para que me indiquen cómo devolverlo. Me dicen que como es un suplemento alimenticio (gominolas para el moreno) no se puede devolver. Les indico que si es producto alimenticio no están cumpliendo la normativa ya que no viene nada en español en ninguna parte del envase del producto y que, además, quiero ejercer mi derecho de desistimiento, que me den una dirección a la que devolverlo para que les envíe el producto.
Aprovecho la ocasión para indicar que esta empresa de forma casi engañosa en su compra al aceptar sus términos y condiciones te suscriben a pagos recurrentes, cosa que yo sí anulé, adjunto también copia de emails.
SOLICITO que me devuelvan los 119,92 euros que aboné por un producto que no quiero y que me indiquen una dirección para realizar la devolución ya que no aparece nada en ningún sitio.
Sin otro particular, atentamente.
