Devolución del pedido o reembolso de su importe

El pasado 15 /12/2025compré a través de su web CUATRO balizas "V-16 IP54 listas para 2026" tal y como se anunciaban. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibidas compruebo que no disponen de conectividad ni están homologadas por la DGT. El 13 de Enero 2026, siguiendo sus indicaciones, les envié el documento por ustedes remitido RETURN FORM solicitando la devolución del producto sin haber tenido respuesta. SOLICITO: La devolución de su importe o bien el cambio del producto por el que cumpla los requisitos de estar homologado por la DGT con conectividad con la misma