Estimados/as señores/as:
En fecha del 23 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.velascovalencia.es los productos camisa con estampado de perro y jersey colorido (referencias adjuntas).
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de marzo de 2025.
El producto fue recogido en fecha 11 de marzo de 2025, solicité instrucciones para su devolución tal y como indica su política de devoluciones y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: los productos que adquirí, los correos electrónicos que he escrito a la empresa para solicitar información e instrucciones para poder devolver los productos y el justificante bancario del pago de los productos ya que no me enviaron factura.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 159.8€.
Sin otro particular, atentamente.
