Anterior

Devolución del dinero

En curso Pública

MHEXREFORMASYCONSTRUCIONES

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. T.

A: MHEXREFORMASYCONSTRUCIONES

07/09/2026

Hola el 31 de Julio contraté con la empresa arriba indicada una pequeña reforma. El día 6 de agosto les adelante la cantidad de 1525,35 en concepto del 50% de los trabajos. Tras varios atrasos y excusas para iniciar los trabajos les dimos un plazo de 7 días para el inicio de los trabajos o la devolución del dinero. Ese plazo cumplía el 2 de Septiembre. A día de hoy no se han puesto en contacto con nosotros ni para iniciar los trabajos ni para la devolución de la cantidad. En estas circunstancias solicito a la empresa la devolución del importe íntegro adelantado.

Mensajes (1)

MHEXREFORMASYCONSTRUCIONES

A: I. T.

07/09/2026

Contestación vale al cliente se le avisó de que estaba mi hijo ingresado en el hospital en dos ocasiones que por eso no pude acudir a dicha reforma vale en lo cual yo anteriormente le dije que devolvió su dinero y me dijo que no que iba a esperar que se resolviera lo de mi hijo vale de acuerdo luego me pidió pruebas de que de que se había comprado los materiales requeridos vale no tengo por qué demostrarle a nadie nada de acuerdo en todo momento se le va a devolver su dinero vale entonces eso no tenga problema nosotros cuando recibimos dinero de nuestros clientes vale firmamos un contrato cuando firmamos ese contrato vale no hay derecho a estafa vale hay un compromiso por ambas partes vale y no en ningún momento se le ha querido estafar ni a la señora Isabel ni a su marido Óscar vale en unos días se le va a devolver su dinero ya que nosotros el dinero que nos dan nuestros clientes nosotros creamos un bloqueo en la cuenta donde se ingresa dicho dinero cada cliente tiene un número de cuenta vale y nosotros bloqueamos ese dinero vale es como un asegurarnos de que lo van a pagar de acuerdo porque yo no utilizo el dinero de ellos para comprar materiales sino utilizo el mío vale de todas maneras ahora en unos días se le va a devolver al señor Isabel y al señor Óscar su dinero de acuerdo un saludo gracias El lun, 7 sept 2026, 20:00, reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma