Hola, hice un pedido el día 5 de Junio a esta empresa, es una empresa que sale por televisión en el canal nova que pertenece a Antena 3, se llama JoyasTV.Pedí una joya y de primeras tenía un precio, 79,99€ y al cabo de un rato, bajaron el precio a 59,99€.Me han cobrado los dos importes, yo he recibido el pedido y la factura donde indica que cuesta 59,99€ osea el precio final.Lo pagué con tarjeta de crédito y no me han devuelto los 79,99€, he llamado a mi banco y me han dicho que han cobrado las dos cantidades y he llamado al teléfono de atención al cliente de JoyasTV y me dicen que me lo tiene el banco bloqueado o retenido, solicito la devolución de los 79,99€, ya que el precio son 59,99€ y ya está pagado, el otro importe quiero que me lo devuelvan, no tienen porque cobrarmelo.
