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Devolución del depósito

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. C.

A: eToro

30/06/2020

El pasado 22 de junio me di de alta en eToro, hice un depósito con mi tarjeta de crédito de 200€ pues el mínimo que exigían, al día siguiente me llega un email diciendo que la cuenta y el dinero han sido bloqueados porque mi nombre y apellidos no coinciden con los de la tarjeta (sí que coinciden pero hay variaciones) se lo explico y les mando copia de mi tarjeta y de mi DNI para que lo comprueben y les pido la devolución del dinero pagado y el cierre de la cuenta y hoy a día 30 de junio, a pesar de haberles puesto varios mensajes reclamando esto, no me han devuelto el dinero ni me han escrito para confirmarme que lo van a hacer. Pido por favor la devolución del dinero pagado y la tramitación del cierre de la cuenta lo antes posible. Gracias.


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