Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque acudí un masaje el 30 de abril de 2026 y cuando iba a pagar me insistieron mucho en adquiriera bono de 10 sesiones por valor de 290€. Al día siguiente, mi médico de Sanitas me mandó sesiones de fisioterapia y llamé para decir que quería cancelar el bono. Me dijeron que no, que "nunca lo habían hecho", el propio dueño Carlos Molina, y que no me devolvía mi dinero. Le dije que me parecía increíble porque en el bono no constan ningunas condiciones y por tanto esto era una ilegalidad y un abuso. El dueño se niega de devolverme los 290€, a pesar de que ese bono no tiene condiciones ni términos, como se ve en el documento adjunto, ni se advirtió nada respecto a una devolución. Han retenido mi dinero sin ninguna justificación y me responden con excusas y hostilidad.
SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de 290€ del bono ya que no cumplen con los requisitos legales para no hacerlo.
Sin otro particular, atentamente.
Carolina.
