El motivo de esta reclamación es la falta de respuesta ante mi reclamación de devolución de la reserva de plaza realizada el abril del año pasado y cuya anulación de la plaza y solicitud se hizo el 10 de julio de 2018, debido a que mi hijo fue contratado por para trabajar en una serie de Disney Chanel que se rueda en Argentina y que como mínimo tendrá dos años de duración.He escrito en varias ocasiones a D. Álvaro Diezma que me prometió respuesta por parte del Departamento de contabilidad por la excepcionalidad de la situación pero que no ha llegado hasta la fecha y por eso me veo obligada a recurrir a la mediación de la OCU.Quedo a la espera de su respuesta y devolución de la reserva de plaza ya que la comunicación de su baja no ha podido afectar en nada a sus intereses y sí.Un saludo
