Estimados/as señores/as:
En fecha [26/09/2024……] adquirí en su página web [TODOTEXTIL.COM ….] el producto […Faldas de mesa camilla por valor de 73€ pagado con tarjeta que de inmediatome cobraron en mi banco.].
Nunca recibí email por la compra, ni confirmación, ni número de pedido, ni fecha de entrega ni nada.
No tengo información ninguna sobre mi pedido.
He intentado por esta plataforma de OCU ponerme en contacto por un email que ellos me facilitaron telefónicamente info@todotextil.com y es imposible.
Por WhatsApp y es imposible solo sale una imagen de letras.
Por teléfono y contesta una grabación automática con voz de hombre que se corta.
No he podido acceder de ninguna manera con la empresa por lo que claramente se ve que es una estafa.
Quiero que me devuelvan mis 73€
No tengo ningún documento para apoyar, solamente el cobro a mi cuenta bancaria.
Que debo hacer ante esta situación?
Solicito como dice la ley mi devolución que es de 73€ más los perjuicios que esta estafa origine.
Sin más quiero una solución para que mi dinero me sea devuelto.
No tengo documentos.
