Devolución de habitacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de una habitación para los días 5 y 6 de agosto. Llegamos al hotel e hicimos el pago de la habitación, nos marchamos porque hasta las 14 00 no podíamos entrar en la habitación y cuando volvimos la chica de la recepción nos dijo que teníamos otra habitación reservada a través de bookin reserva que nunca nos llegó confirmada al correo por lo que no había posibilidad de cancelarla. SOLICITO […].que se me haga la devolución de la habitación que no use por importe de 169 euros  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…