DATOS DE LA ENTIDAD RECLAMADA:
Nombre comercial / Razón social: Don Piso Gràcia
Dirección postal: Carrer de Pi i Margall, 19-21, Loc 3, Gràcia, 08024 Barcelona
Teléfono / Correo electrónico: 932853004 / bcngracia@donpiso.com
EXPONE:
PRIMERO.- Que con fecha 5 de octubre de 2017 suscribí un contrato de arrendamiento sobre la vivienda sita en Calle Reig i Bonet 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona, actuando la mercantil Don Piso Gràcia como gestora del arrendamiento del inmueble.
SEGUNDO.- Que el pasado 30 de junio de 2026 se procedió a la finalización anticipada del contrato de alquiler, firmando formalmente el documento de entrega de llaves y recepción de la posesión de la vivienda por parte de la inmobiliaria sin que constaran daños graves o imputables al mal uso en dicho documento.
TERCERO.- Que tras múltiples y reiteradas comunicaciones (correos electrónicos y mensajes de WhatsApp) exigiendo la devolución íntegra de la fianza legal constituida, la entidad ha devuelto dicha fianza de forma parcial, reteniendo de manera unilateral e injustificada la cantidad de 450,00 euros, alegando supuestas reparaciones (una llave de paso de la lavadora) que no corresponden a un mal uso por parte de los inquilinos, careciendo además de factura oficial o presupuesto detallado aportado en plazo legal.
CUARTO.- Que, asimismo, la entidad se ha negado u omitido realizar el cambio de titularidad de los contratos de suministros (agua, luz y gas), provocando que se sigan girando y cobrando recibos en nuestra cuenta bancaria correspondientes a consumos posteriores a la entrega de llaves (a fecha de hoy, la suma total debida entre la retención de la fianza y los suministros asciende a 620,00 euros).
QUINTO.- Que a pesar de nuestros constantes requerimientos amistosos, la empresa ha mostrado una actitud pasiva y de elusión de responsabilidades, ignorando nuestras peticiones de regularización.
SOLICITA:
Que por parte de la organización se admita a trámite la presente reclamación, y se realicen las gestiones de mediación oportunas ante la entidad Don Piso Gràcia con el fin de:
Lograr la devolución inmediata de los 450,00 euros retenidos indebidamente de la fianza.
Obtener el reembolso de los 170,00 euros abonados en concepto de suministros desde el 1 de julio de 2026 hasta la actualidad.
Instar a la mercantil a tramitar de forma urgente el cambio de titularidad o baja de los suministros pendientes de la vivienda sita en Calle Hipòlit Lázaro 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona.
En Barcelona, a 27 de septiembre de 2026.
