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Devolución de dinero a mi tarjeta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

J. I.

A: CredXti

20/04/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular tarjeta de crédito, Mastercard Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles que he sido víctima de una sustracción de dinero y reclamarles la devolución de la cantidad sustraida, un total de 27,90 eu. El pasado 20 de abril , se ha realizado un cargo , sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad unicaja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 27.90 eu correspondiente al importe sustraido Sin otro particular, atentamente. javier izquierdo Ibáñez

Mensajes (1)

CredXti

A: J. I.

21/04/2025

Buenos días Para la resolución de cualquier incidencia de nuestro servicio, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 91 109 47 15 o a través del correo electrónico: soporte@Credxti.com. Horario: Lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 15:00-19:00. Un saludo --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 20/04/2025 15:15 Para: soporte@credxti.com Asunto: Devolución de dinero a mi tarjeta ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ref:!00D580dINW.!500Py0Lw6kA:ref


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