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Devolución cuota cobrada. Práctica incorrecta envío mail aviso renovación

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: Credifix

30/10/2026

Buenos días. Soy Enrique González Alemañ, con DNI 48539342G. Del mismo modo que solicité a CrediZoom hace unos días la devolución del importe, viendo que ustedes son lo mismo y utilizan el mismo tipo de prácticas de dudosa legalidad, les exijo que me devuelvan inmediatamente el cargo realizado en mi tarjeta y la baja total de sus servicios. Es una vergüenza que el correo que envían para notificar al cliente de la renovación y de la toma de decisiones, LO HAGAN SIEMPRE PONIENDO UNA COMA, en vez de un punto, EN EL DOMINIO, PARA QUE NUNCA LLEGUE AL CLIENTE. Exijo ya digo esa devolución o llevo el caso de Credizoom y Credifix a un abogado de inmediato. Adjunto captura de su práctica poco ética. Gracias. Un saludo.

Mensajes (1)

Credifix

A: E. G.

03/11/2026

Estimado Henrique, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos recibido su reclamación y estamos revisando el cargo al que hace referencia para comprobar las circunstancias del mismo. Una vez finalizada la revisión de su expediente, le facilitaremos una respuesta lo antes posible y, en caso de que proceda, adoptaremos las medidas oportunas. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente CrediAhorro S.L. Em sex., 30 de out. de 2026 às 12:30, reclamar@ocu.org escreveu:


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