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Devolución compra y reintegro del pago

Resuelta Pública

Tecno mundo

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J. S.

A: Tecno mundo

28/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite un reloj modelo G force 9, y me han enviado otro modelo, por lo que Solicito: quiero devolverlo y que me reintegren el pago de 49,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Tecno mundo

A: J. S.

28/02/2025

Buenas tardes,Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro producto/servicio. Para poder procesar su reclamo de manera eficiente, le solicitamos que nos proporcione la siguiente información: Video Corto: Un video corto donde se pueda verificar claramente los defectos del producto. Descripción del defecto o inconformidad: Una descripción corta y detallada del defecto del producto. Imágenes del Envoltorio: Imágenes del envoltorio de la empresa de mensajería, mostrando cualquier daño visible. Correo Electrónico: Suministrar un correo electrónico de contacto para poder comunicarnos con usted. Por favor, envíe toda esta información a nuestro correo electrónico de atención al cliente: info.tecnomundoes@gmail.com Agradecemos su colaboración y trabajaremos para resolver su reclamo lo más pronto posible. Atentamente, TecnoMundo. On Fri, Feb 28, 2025 at 12:45 PM reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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