Devolución cobro incorrecto

Buenos días, Necesitaría poder mandar datos con información como nombre, detalles de la reserva para poder analizar todo bien. Pero por aclarar, nuestra política de cancelación es sólo gratuita si se cancela con más de 30 días, lo que no es el caso de Fanny, por ello no se le ha devuelto el abono de la reserva. Si necesitan alguna cosa más nuestra quedamos a su entera disposición, Un cordial saludo El mié, 1 oct 2025 a las 10:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌