El pasado Agosto 2025 regalé un bono regalo para dos personas de un "gran menú" en el restaurante Cankook de Zaragoza por un importe de 180 €. Tras reservar la comida para octubre y acudir al lugar en fecha y hora reservado, ne el restaurante esta cerrado, me puse en contacto con es-table (mismo grupo) y nos dijeron que no nos preocupáramos que llamáramos otro dia para reservar porque a partir de Diciembre estarían de nuevo abiertos, y el que bono regalo no caducada. Desde entonces estoy intentando contactar via telefono, mail, redes sociales sin contestación ni solución alguna. Entiendo que estas cosas pueden pasar pero lo primero es contactar con los clientes para informar y devolverles el dinero. Después de casi 7 meses desde la compra, solicito formalmente la devolución del pago realizado sin contraprestación recibida.
Un saludo y gracias
