Hace tres años compramos esta cafetera italiana MONIX. Elegimos esta marca precisamente por su alta durabilidad y porque, desde que era pequeño, en casa de mis padres siempre han utilizado cafeteras de esta marca y nunca habíamos tenido un problema de deterioro como este.
Hoy, al limpiarla, hemos observado que en la parte baja, donde se une la base con la pared lateral, al tener diez lados para formar el círculo se genera un ángulo. Precisamente en esa zona hemos comprobado que se está formando una pequeña hendidura y que el material se está deshaciendo.
Nos preocupa que este deterioro pueda afectar tanto al uso de la cafetera como a nuestra salud, ya que entendemos que, al tratarse de aluminio y encontrarse la zona en contacto con el interior de la cafetera, podrían desprenderse partículas y entrar en contacto con el café.
Dada la confianza que siempre hemos tenido en su marca, no conservamos el ticket de compra. Se trata del modelo de 12 tazas, apto para inducción.
Por ello, nos gustaría que revisaran el problema y nos indicaran cómo pueden solucionarlo.
