Despues de casi dos meses me siguen dando largas

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Atocha a la de Malaga María Zambrano, que tenía su salida el día 13 del mes de noviembre de 2024 pero por motivos meteorológicos se cancelaron todos los trenes de ese día. El billete tenía un coste de 34,30 Nº de pasajeros: 1 Tengo el billete de tren y otros documentos como todas las reclamaciones que os he hecho en estos dos meses con sus respectivos emails de vuelta dándome largas una y otra vez. Renfe ha devuelto los billetes a todo el mundo (mi pareja lo compró directamente con ellos, en vez de con uber, y se lo devolvieron al instante) SOLICITO el reembolso urgentemente del importe del billete sin más demora Sin otro particular, atentamente.