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Después de haberles puesto una reclamación y no tener su servicio contratado me envían otro cobro .

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

27/08/2025

Me pongo en contacto con ustedes por que me están enviando cobros del mes de agosto y yo ya no tengo nada contratado con ustedes me parece que tienen muy mala gestión de los contratos de las altas y de las bajas les pido por favor que revisen bien todo lo referente sobre mi contrato con ustedes el cual ya no está en activo me están pidiendo más dinero y yo no les debo nada .De hecho ya tienen una reclamación sobre el cobro que me hicieron después de darme de baja de su servicio y haber enviado todos sus aparatos por correo, me están causando molestias hacia mi persona cosa que no pienso tolerar .

Mensajes (2)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: J. R.

17/09/2025

EstimadoJosé Miguel, Referente a tu reclamación,informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que la fecha de portabilidad saliente para las lineas reclamadas fue 24 de julio y coincide con la fecha de corte de facturación para la facturaemitida. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI

J. R.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

17/09/2025

Ustedes pueden hacer las comprobaciones que quieran ya les digo yo que de mi bolsillo no sale ni un euro más para ustedes si quieren llevar esto más lejos adelante .


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