Buenas tardes, A día 10/04/2023 me he matriculado en un curso online de la empresa Talentia, curso Superior de psicoterapia infancia y adolescencia. Esa misma mañana he recibido un correo donde se me indica que el curso comenzará en junio. Dado que en esas fechas no me es posible realizar el curso me pongo en contacto, en la misma mañana que he realizado el pago del curso con la empresa Talentia vía Whatsapp y por correo electrónico para que me tramiten la baja en el mismo, la persona que me atiende me dice que es imposible realizar tal acción cuando la ley dice que:los artículos 68 y 69 de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios se especifica que el derecho de desestimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto un contrato celebrado, notificándoselo así al empresario en el plazo establecido de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión ni penalización de ninguna clase. Por otra parte, no entiendo cómo Talentia puede argumentar que está formalizada la matrícula cuando no he enviado el título para finalizar la tramitación de la misma. Exijo el desestimiento de la matrícula del curso y el reembolso del importe del mismo.
