DESESTIMIENTO DEL PRODUCTO

quiero ejercer mi derecho de desestimiento de la compra de un sillón,el cual me lo trajeron y no me dejaron el embalaje.Me he puesto en contacto con ellos, en tiempo y forma antes de 14 dias, telefonicamente y por carta certificada y lo único no se quieren hacer cargo porque lo he usado y ahora porque no tengo el embalaje original que como vuelvo a indicar se lo llevaron.Estoy harto de tener un producto en medio, el cual no quiero y no hacen más que darme largas.

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