Estimado Cliente:En respuesta a su reclamación presentada le informamos que, su impresora ET-4850U de contrato está en sus instalaciones desde el pasado jueves día 10 de mayo de 2024 a las 10:40 según agencia de transporte MRW. La impresora no tenía ninguna avería sino error de configuración interna que han sido actualizados por nuestro sat oficial en Valencia. Le informamos que en nuestras condiciones generales de contrato se dice de manera explícita:Centro de atención al clienteSi necesita ayuda con el ReadyPrint Plan o su Cuenta de ReadyPrint, o si tiene alguna pregunta acerca de su ReadyPrint Plan, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de Epson a través de nuestro correo Email.Epson organizará el servicio de asistencia durante la vigencia de este contrato. Epson se reserva el derecho de sustituir la Impresora por una reacondicionada. Si necesita asistencia para la instalación de la Impresora, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente que se indica en el párrafo anterior. Epson aplicará una tarifa por el servicio de instalación prestado.Salvo error, en ningún momento se menciona que se realizará un cambio de equipo en caso de necesidad de asistencia, sino que EPSON e reserva el derecho de hacerlo al ser un producto de propiedad EPSON y no de usuario final.Reciba un cordial saludo y disculpe las molestias ocasionadas.N DE IMPRESORA AVERIADA - (CPTES02011888-11)!!!Caution: This email originated from outside the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe, when in doubt contact your IT Department.Click here to report this email as spam.Este mensaje de correo electrónico de Epson Europe B.V. y/o sus filiales, incluyendo cualquier archivo adjunto, puede contener información privilegiada y/o confidencial. La información está destinada exclusivamente a la(s) persona(s) o entidad(es) nombrada(s) anteriormente. Si usted no es el destinatario previsto, tenga en cuenta que está prohibido divulgar, copiar, distribuir o utilizar el contenido de esta información. Por favor, notifique inmediatamente a Epson Europe B.V. o a la filial correspondiente si ha recibido este mensaje electrónico por error y bórrelo de su sistema. Epson Europe B.V. y/o sus filiales no aceptan ninguna responsabilidad por 1) los cambios realizados en este mensaje después de su envío, o 2) las consecuencias de cualquier acción realizada sobre la base de la información proporcionada en este mensaje, a menos que dicha información se confirme posteriormente por escrito o 3) cualquier error u omisión en el contenido de este mensaje, que surja como resultado de la transmisión del mensaje o cualquier virus transmitido a través de este mensaje o cualquier archivo adjunto.This electronic message contains information from Epson Europe B.V. and/or its affiliates which may be privileged or confidential. The information is intended to be for the use of the individual(s) or entity named above. If you are not the intended recipient be aware that any disclosure, copying, distribution or use of the contents of this information is prohibited. Please notify Epson Europe B.V. or the relevant affiliate immediately if you have received this electronic message in error and delete it from your system. Epson Europe B.V. and/or its affiliates accepts no liability or responsibility for 1) changes made to this message after it was sent, or 2) the consequences of any actions taken on the basis of the information provided in this message, unless that information is subsequently confirmed in writing or 3) any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of message transmission or any viruses transmitted through this message or any attachment.This message has been scanned for malware by Forcepoint. www.forcepoint.com
