Hola, el día 2 de octubre hice una transferencia a Legalion Asistencia SLU de 299€. Días anteriores Legalion me aseguró que tenían abogado especialista para llevar un caso de vicios ocultos por la compra de una moto de 2da mano. Legalion me aseguró que el caso era claro de vicios ocultos y que por supuesto, no dudase en reclamar. Como dije antes, Legalion me convenció y pagué 299€. El día 3 de octubre, Legalion me contactó para darme un correo donde enviar la documentación para iniciar la reclamación solicitada. El día 6 de octubre, me contacta otra persona de Legalion confirmando ser mi abogado y solcitándome nuevamente la documentación. El día 8 le envío a mi supuesto abogado de Legalion más documentación solicitada por el mismo. El mismo día 8 me llama el supuesto abogado (R.A.E.) de Legalion solicitándome más documentos y le digo que ya se los envié, lo revisa mientras continúa al teléfono y los localiza, le consulto por mi caso, si lo ve viable o no pero no me responde, me dice que no puede decirme nada hasta que lo estudie. Ese mismo día 8 de octubre, solicito la cancelación del contrato de Legalion por inasistencia, ya que no recibo ni un asesoramiento del caso, solo llamadas y correos para reclamar documentación. Es por ello que no me convence el trato y dudo bastante de que la persona asignada sea experta en casos de vicios ocultos; empiezo a solicitar la cancelación del contrato de Legalion por teléfono, por whatsapp, por correo e incluso al propio supuesto abogado quien deja de escribir y llamar, las respuestas de atención al cliente y otros departamentos es que NO PUEDO DESISTIR POR HABER SIDO ASESORADA. A día de hoy, no atienden ni mis llamadas, en todo momento soy respetuosa y solicito que por favor, me devuelvan el precio pagago ya que estoy dentro de los 14 días de derecho a cancelación y devolución. Legalion, me ha decepcionado enormemente, se han aprovechado de mi debilidad ante un caso que todavía no logro solucionar. Me siento desamparada y por ello solicito la ayuda de OCU para que Legalion me devuelva los 299€, es muchísmo dinero para mi situación y estoy bastante desesperada e indefensa por todo lo que me está ocurriendo. Si precisan documentos (correos entre Legalion y mios) me avisan y con gusto los presentaré. Quedo atenta, muchas gracias
