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L. B.

A: MOVIESTREAMING.COM

14/08/2022

Quise darme de alta en una plataforma web llamada Moviestreaming.com durante un breve periodo de tiempo, pagando la cantidad de 1€ únicamente, pero inmediatamente después de aceptar el pago me di cuenta de que se trataba de una estafa debido a:- No es posible ingresar en la plataforma ya que empiezan a abrirse otras ventanas en las que las cantidades van aumentando- Al aceptar el pago del euro, no vi que abajo, fuera de la zona visible de la pantalla, había otra casilla marcada en la que estaba aceptando una suscripción de renovación automática por valor de 24,99€Mi correo se esta llenando de emails de bienvenida a servicios que no he contratado, pero que no sé cómo anular, ya que no es posible entrar en Moviestreaming.com para anular mi suscripción. He tenido que anular mi tarjeta bancaria. El email que he proporcionado de esta empresa me aparece cuando pongo en mi navegador el nombre que aparece en el cargo efectuado, pero la web no aparece ni creo que exista.

Mensajes (2)

MOVIESTREAMING.COM

A: L. B.

15/08/2022

Your request 215464 has been updated.[s:billingservices.zendesk.com/systemhotos/900130067486/Screenshot_2.jpg]Customer Support (Billing Support)16 ago 2022, 5::03 GMT+8Estimado Abogados,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.Según nuestros registros, su suscripción ya ha sido cancelada. No se realizaran cargos futuros.Si hay algo más, háganoslo saber.Atentamente,Equipo de atención al cliente.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados14 ago 2022, 15:39 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de Billing Support. Entregado por Zendesk[KZ82EW-DQVDQ]

MOVIESTREAMING.COM

A: L. B.

19/08/2022

Your request 216851 has been updated.[s:billingservices.zendesk.com/systemhotos/900130067486/Screenshot_2.jpg]Customer Support (Billing Support)19 ago 2022, 22::30 GMT+8Estimado Abogados,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.Según nuestros registros, su suscripción ya ha sido cancelada. No se realizaran cargos futuros.Si hay algo más, háganoslo saber.Atentamente,Equipo de atención al cliente.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados15 ago 2022, 23:11 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de Billing Support. Entregado por Zendesk[3QD87E-R37V0]


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