Desentimiento de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto de 2024 adquirí en su página web https://tiendacastillo.es/ el producto Pantalón Táctico Militar WarriorWear® (+ Cinturón Táctico Gratis). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 agosto de 2024. Debido a que por su parte no he recibido más respuesta que mensajes automatizados a través de correo electrónico, solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 39,90€. Sin otro particular, atentamente.